Постоянная базовая лицензия на РЕД ОС, Linux-базированную операционную систему из России, предлагается в версии, сертифицированной для рабочих станций. Сопровождается однолетней гарантией обычного уровня.

Сертифицировано ФСТЭК России под №4060 с 12.01.2019

Занесено в реестр Минцифры России под №3751.

✓ Пользователи одного домена теперь могут получить доступ к ресурсам другого. 
✓ Обновление инфраструктуры происходит в несколько этапов.
✓ Существует единая сервисная платформа для миграции в Samba DC и FreeIPA.
✓ Реализовано создание общих файловых хранилищ.
✓ Применены средства для централизованного контроля конфигураций рабочих мест.
✓ Представлена графическая оболочка, удобная для пользователей.
✓ Доступен комплект приложений для эффективной работы пользователя.

РЕД ОС обеспечивает синергию между новой инфраструктурой, основанной на Samba DC и FreeIPA, и уже установленным Microsoft AD, формируя надежные доверительные отношения.

Техническая поддержка РЕД ОС. Три уровня SLA



Базовый

• Доступ к порталу технической поддержки
• Регистрация обращений 24/7
• Режим обработки обращений —
• с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 24 часов
• Предоставление обновлений безопасности РЕД ОС
• Количество обращений без ограничений
• Предоставление обновлений (новых версий) РЕД ОС
• Доступ к репозиторию РЕД ОС
• Доступ к базе знаний РЕД ОС

• Возможности уровня “Базовый”
• Консультирование по телефону (бесплатно на территории РФ)
• Режим работы (телефон) — с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 16 рабочих часов 
• Приём и обработка обращений с 9:00
• до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Моделирование проблемных
• ситуаций на тестовом стенде*
• Анализ совместимости оборудования 
• Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования*
• Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров

• Возможности уровня “Стандартный”
• Режим обработки обращений — 24/7 для «срочного» уровня критичности
• Время реакции: до 8 рабочих часов
• Выделенный инженер линии технической поддержки
• Сборка драйверов для оборудования*
• Удаленное подключение к инфраструктуре пользователя для решения обращения
• Включение пакетов в дистрибутив по инициативе Пользователя (по согласованию с Правообладателем)

РЕД СОФТ, ключевой российский игрок в сфере IT, является частью Сколково, Отечественный софт и РУССОФТ. Компания разрабатывает и внедряет комплексные ИТ-системы для обработки и хранения данных, опираясь на собственный технологический арсенал.

С более чем пятнадцатилетним опытом в секторах государственного и частного бизнеса, РЕД СОФТ обладает собственной продуктовой линейкой, включая РЕД ОС, и сотрудничает с государственными учреждениями и крупными коммерческими компаниями.