Бессрочная базовая лицензия для РЕД ОС, российской операционной системы на Linux, в стандартной версии для рабочей станции. Включает расширенную гарантию на один год.

Зарегистрирована в реестре Минцифры России под номером 3751.

1. Доступ к ресурсам между доменами обеспечен.
2. Переход на новую инфраструктуру реализован поэтапно.
3. Единая сервисная база с возможностью миграции в Samba DC, FreeIPA доступна.
4. Реализованы общие файловые хранилища.
5. Применены инструменты для централизованного распределения настроек рабочих мест.
6. Графический интерфейс разработан для интуитивного пользования.
7. Предоставлен комплект приложений для комплексной работы пользователя.

РЕД ОС способствует созданию доверительных связей между новой инфраструктурой на основе Samba DC, FreeIPA и уже установленным лесом Microsoft AD.

Техническая поддержка РЕД ОС. Три уровня SLA



Базовый

• Доступ к порталу технической поддержки
• Регистрация обращений 24/7
• Режим обработки обращений —
• с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 24 часов
• Предоставление обновлений безопасности РЕД ОС
• Количество обращений без ограничений
• Предоставление обновлений (новых версий) РЕД ОС
• Доступ к репозиторию РЕД ОС
• Доступ к базе знаний РЕД ОС

• Возможности уровня “Базовый”
• Консультирование по телефону (бесплатно на территории РФ)
• Режим работы (телефон) — с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 16 рабочих часов 
• Приём и обработка обращений с 9:00
• до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Моделирование проблемных
• ситуаций на тестовом стенде*
• Анализ совместимости оборудования 
• Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования*
• Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров

• Возможности уровня “Стандартный”
• Режим обработки обращений — 24/7 для «срочного» уровня критичности
• Время реакции: до 8 рабочих часов
• Выделенный инженер линии технической поддержки
• Сборка драйверов для оборудования*
• Удаленное подключение к инфраструктуре пользователя для решения обращения
• Включение пакетов в дистрибутив по инициативе Пользователя (по согласованию с Правообладателем)

Российская ИТ-компания РЕД СОФТ занимается разработкой и поставкой IT-решений, будучи резидентом Сколково и членом Отечественный софт и РУССОФТ. Она предлагает комплексные сервисы в сфере управления данными, основываясь на уникальном технологическом подходе.

С опытом в более чем 15 лет в разработке для российского рынка, РЕД СОФТ имеет в арсенале собственные продукты, такие как РЕД ОС, и обслуживает ведущие государственные и коммерческие организации.