Чтобы оформить заказ
Сертификат технической поддержки на операционную систему специального назначения «Astra
Сертификат технической поддержки на операционную систему специального назначения «Astra Linux Special Edition» для 64-х разрядной платформы на базе процессорной архитектуры x86-64, уровень защищенности «Усиленный» («Воронеж»), для рабочей станции, тип "Стандарт", для образовательных организаций и библиотек на 12 мес
Рабочая станция. Усиленная защита. Электронная лицензия. Обновления.
-
ТЗ по вашим запросам
-
участвуем в закупках по 223-ФЗ и 44-ФЗ
-
отсрочка оплаты до 3 месяцев
-
техническая поддержка
- Поддержка непосредственно от разработчика программных решений.
- Оказание ТП в обновлённом личном кабинете.
- Несколько каналов подачи обращения (ЛК, телефон, выделенный канал техподдержки).
- Решение проблем пользователей при эксплуатации программного продукта.
- Неограниченное количество обращений.
- Доступ к базам знаний с обширной накопленной библиотекой ранее решенных инцидентов пользователей.
- Создание и отслеживание статусов запросов и ошибок с помощью сотрудника ТП.
- Справочный центр с шаблонами, инструкциями, руководствами по настройке и работе программного обеспечения.
- Доступ к обновлениям безопасности.
- Доступ с возможностью перехода на плановые и операционные обновления.
- Доступ к основному и дополнительным репозиториям с более 20000 прикладных совместимых программ.
- Предоставление исправлений критических ошибок.
-
Возможности
- Круглосуточная поддержка пользователей (во всех часовых поясах от Калининграда до Владивостока)
- Поддержка непосредственно от разработчика программных решений.
- Оказание ТП в обновлённом личном кабинете.
- Несколько каналов подачи обращения (ЛК, телефон, выделенный канал техподдержки).
- Решение проблем пользователей при эксплуатации программного продукта.
- Неограниченное количество обращений.
- Доступ к базам знаний с обширной накопленной библиотекой ранее решенных инцидентов пользователей.
- Создание и отслеживание статусов запросов и ошибок с помощью сотрудника ТП.
- Справочный центр с шаблонами, инструкциями, руководствами по настройке и работе программного обеспечения.
- Доступ к обновлениям безопасности.
- Доступ с возможностью перехода на плановые и операционные обновления.
- Доступ к основному и дополнительным репозиториям с более 20000 прикладных совместимых программ.
- Предоставление исправлений критических ошибок.
Самые популярные товары
Учебный комплект КОМПАС-3D v22 на 10 мест. ПГС (AEC)
РЕД ОС Рабочая станция. Гарантия базового уровня 1 год EDU (24)
ПО POGUMAX Designer Базовый пакет
Мобильный компьютерный класс DeltaClass 5+1 на планшетах в кейсе
Мобильный компьютерный класс DeltaClass 5+1 на ноутбуках в кейсе
Мобильный класс начальной школы DeltaClass 5+1 в кейсе
Лингафонный мобильный класс DeltaClass 5+1 в кейсе
Как мы работаем
-
Работа по договору
Работа по договору
- Оставьте заявку удобным для вас способом.
- Менеджер свяжется с вами для уточнения количества и характеристик товаров (услуг), способа доставки, необходимости монтажа и обучения.
- После согласования всех необходимых условий заключаем договор.
- Мы выполним свои обязательства в соответствии с условиями договора.
-
Работа по тендеру
Работа по тендеру
Наша компания участвует в тендерах на всех имеющихся электронных площадках и порталах малых закупок.
Чтобы оформить заказ