Бессрочная стандартная лицензия на РЕД ОС из России для рабочих станций. Выдается в сертифицированном варианте. Сопровождается годовой гарантией базового уровня.

Сертификация ФСТЭК России №4060 от 12.01.2019

Внесена в реестр Минцифры России под №3751

✓ Обеспечение доступа пользователей из одного домена к активам другого. 
✓ Этапный подход к обновлению инфраструктуры.
✓ Централизованная база для сервисов с возможностью миграции пользовательских данных и сервисов в Samba DC, FreeIPA.
✓ Организация файловых хранилищ для совместного пользования.
✓ Инструменты для унифицированной настройки рабочих мест.
✓ Пользовательский интерфейс с интуитивным дизайном.
✓ Набор необходимых приложений для комплексной работы

РЕД ОС способствует созданию доверительных отношений между новостроящейся инфраструктурой на основе Samba DC, FreeIPA и уже имеющейся системой Microsoft AD.

Техническая поддержка РЕД ОС. Три уровня SLA



Базовый

• Доступ к порталу технической поддержки
• Регистрация обращений 24/7
• Режим обработки обращений —
• с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 24 часов
• Предоставление обновлений безопасности РЕД ОС
• Количество обращений без ограничений
• Предоставление обновлений (новых версий) РЕД ОС
• Доступ к репозиторию РЕД ОС
• Доступ к базе знаний РЕД ОС

• Возможности уровня “Базовый”
• Консультирование по телефону (бесплатно на территории РФ)
• Режим работы (телефон) — с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Время реакции: до 16 рабочих часов 
• Приём и обработка обращений с 9:00
• до 18:00 (МСК) по рабочим дням
• Моделирование проблемных
• ситуаций на тестовом стенде*
• Анализ совместимости оборудования 
• Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования*
• Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров

• Возможности уровня “Стандартный”
• Режим обработки обращений — 24/7 для «срочного» уровня критичности
• Время реакции: до 8 рабочих часов
• Выделенный инженер линии технической поддержки
• Сборка драйверов для оборудования*
• Удаленное подключение к инфраструктуре пользователя для решения обращения
• Включение пакетов в дистрибутив по инициативе Пользователя (по согласованию с Правообладателем)

Компания РЕД СОФТ, активный российский разработчик IT-услуг, зарекомендовала себя в проекте Сколково и входит в АРПП Отечественный софт и РУССОФТ. Она занимается разработкой комплексных систем управления и хранения информации, основываясь на собственных технологиях.

С более чем 15-летним опытом в государственном и частном секторах, РЕД СОФТ предлагает продукты, в том числе РЕД ОС, внесенные в Реестр российского ПО, и обслуживает значительное число государственных организаций и крупных коммерческих предприятий.